派遣スタッフの遅刻や無断欠勤
Q 当社は、派遣事業を始めて1年目の会社ですが、ある派遣スタッフの遅刻のことで悩んでいます。
いつも1、2分の遅刻ということですが、派遣先からしばしば苦情があります。
その度に、本人には厳しく注意をしているのですが、いつも「これからは注意します」という返事があるだけで、一向に直りません。
このようなスタッフには、どのように対処すればよいのでしょうか。
A 社会経験の少ない労働者には、仕事への責任感を持つよう育成しなければなりません。
そのためには、遅刻などの小さな無責任を許さないことが重要です。
派遣スタッフについては、いつも派遣会社とは別の場所で勤務しているため、一般の正社員のように、上司が人格形成を含めた教育や指導をするというわけにはいきません。
営業社員が派遣先を訪問したときや、業務の報告を受けたときなどの機会を利用したり、勤務終了後に自宅へ電話を入れるなどして、こまめに教育していく必要があります。
このような教育をつくしても改善されない人物については、懲戒処分など厳しい対処が必要になることもあります。
ただし、派遣スタッフを一方的に責められない場合もあります。
スタッフが人間関係や仕事がうまく処理できずに悩み、うつ病になるケースも少なくないようです。
まずは、遅刻などの原因を把握しておくことが重要です。
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