人材派遣事業の仕組み
人材の獲得から派遣まで、派遣会社の組織は基本的にはスタッフ管理部門、受注部門、マッチング部門となります。
それぞれ次に説明するような機能を備えています。
@スタッフ管理部門
スタッフ管理部門は、求人誌などでスタッフの募集を行い、面接やスキルチェックといった必要な作業を実施して、スタッフを登録、管理する部門です。
特に、スキルの管理が重要な役割です。
希望業務やスキルのデータを作成し、スキルアップの研修なども用意します。
また、派遣後も、派遣先でのトラブルなどスタッフの相談に対応します。
この部門には「面接担当者」のほか、派遣会社によって、キャリア形成の相談役として 「キャリア・カウンセラー」、パソコンの操作など派遣スタッフの業務における技術的な相談役として 「ジョブ・カウンセラー」などがいます。
A受注部門
受注部門は、派遣先を獲得し、個別具体的な契約の締結を行い、派遣後の顧客へのフォローなどを行う部門です。
いわゆる「営業」の仕事です。
Bマッチング部門
マッチング部門は、受注部門の取ってきた仕事に対し、スタッフ管理部門が管理する登録スタッフの中から、どの人を派遣するかを選び、スタッフと交渉する部門です。「コーディネーター」といわれる人の仕事です。
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